Myöhäiset-yövalot, horjumaton sitoutuminen|CFS Logistics Department työskentelee läpi yön varmistaakseen asiakkaiden toimitukset
Kalenterin kääntyessä ja kaupungin vaipuessa uneen, CFS-logistiikkavarasto pysyy kirkkaasti valaistuna, vilkkaan toiminnan näyttämönä. Myöhään yöllä täyttääkseen kiireelliset toimitussitoumukset asiakkaille, kaikki logistiikkaosaston työntekijät jäivät vapaaehtoisesti töihin ja aloittivat kilpailun aikaa vastaan tavaroiden toimittamiseksi kuutamon ja lampunvalon vuorovaikutuksessa, mikä osoitti sanan "asiakas ensin" todellisen merkityksen.
Sinä iltana erää tärkeitä asiakastilauksia tuotiin odottamatta eteenpäin, mikä lisäsi rajusti toimituspaineita. Tämän odottamattoman tilanteen edessä logistiikkaosasto johtajansa johdolla toimi epäröimättä ja järjesti nopeasti "myöhäisillan työryhmän". Tilausten varmentamisesta ja tavaroiden lajittelusta pakkaamiseen, etiketöintiin ja lastaukseen, jokainen vaihe eteni sujuvasti ja tehokkaasti. Trukkien ääni, viivakoodilukijoiden napsauttaminen ja lyhyet ohjeet työtovereiden välillä loivat liikuttavan sinfonian myöhäisillan työstä-.
Varastossa jokainen työntekijä oli keskittynyt ja valpas. Myöhäisestä tunnista huolimatta heidän liikkeensä pysyivät täsmällisinä ja nopeina. "Emme voi pettää asiakkaidemme luottamusta", sanoi eräs työntekijä pyyhkien hikeä otsastaan tarkastellessaan huolellisesti pakkausluetteloa. "Ei se mitään, jos lähdemme vähän myöhemmin, tärkeintä on varmistaa, että tavarat toimitetaan asiakkaillemme ajallaan ja virheettömästi." Tämä yksinkertainen mutta horjumaton usko oli ydinvoima, joka tuki koko tiimin myöhäisillan-ponnisteluja.
Kunnes varhain aamulla, kun viimeinen täyteen lastattu kuorma-auto lähti hitaasti ulos varastosta antaen määränpääohjeita, kaikki hengittivät vihdoin helpotuksesta, kasvoillaan väsyneitä mutta tyytyväisiä hymyjä.
Tämä myöhäisillan{0}}toimitustehtävä ei ollut pelkästään hätäapu, vaan myös elävä osoitus CFS:n erinomaisesta palvelukulttuurista. Se osoitti täysin, että CFS-logistiikkatiimi on eliittivoima, joka voidaan ottaa käyttöön, pysyä lujana ja voittaa kriittisinä hetkinä. CFS jatkaa palvelufilosofiansa noudattamista, jonka mukaan "ajattele mitä asiakkaat ajattelevat ja on huolissaan siitä, mistä asiakkaat ovat huolissaan", turvatakseen asiakkaidensa menestyksen moitteettomalla toteutuksella.